Zásady ochrany osobních údajů
Platné a účinné od: říjen 2026 • V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
V rezervačním systému Jurnip rozlišujeme dvě role:
- Při online rezervaci služby v konkrétním salonu: Správcem vašich osobních údajů je příslušný salon / provozovatel kadeřnictví, u kterého si službu objednáváte. Salon určuje účel a rozsah údajů nutných k poskytnutí kadeřnických služeb.
- Poskytovatel rezervační platformy Jurnip: Působí v roli zpracovatele technické infrastruktury (zajišťuje bezpečný běh aplikace, odesílání e-mailových a SMS potvrzení).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?
Při využívání rezervačního systému zpracováváme pouze údaje nezbytné pro řádné vyřízení rezervace:
| Údaj | Účel zpracování | Právní základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Jméno a příjmení | Identifikace zákazníka v kalendáři a při návštěvě salonu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Telefonní číslo | Ověření rezervace, zaslání SMS připomínky, kontakt v případě změny termínu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| E-mailová adresa (dobrovolná) | Zaslání potvrzení termínu, kalendářní pozvánky (.ics) a odkazu pro správu rezervace | Plnění smlouvy / oprávněný zájem |
| Poznámka k rezervaci | Specifikace přání klienta pro vybraného stylistu | Souhlas udělený zadáním poznámky |
| IP adresa a logy | Zabezpečení serveru, prevence DDoS a podvodných rezervací (rate limiting) | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
3. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu:
- Údaje o proběhlých rezervacích uchováváme po dobu trvání vztahu se salonem a v souladu se zákonnými promlčecími lhůtami (typicky 3 roky od uskutečnění termínu).
- Účetní a daňové doklady (např. vyúčtování pronájmu křesel nebo fakturace) jsou uchovávány po dobu vyžadovanou zákonem o účetnictví a DPH (10 let).
4. Kdo další má k údajům přístup (zpracovatelé)?
Data nikdy neprodáváme třetím stranám. Pro technický provoz využíváme ověřené poskytovatele splňující nejpřísnější bezpečnostní standardy a pravidla GDPR:
- Vercel Inc. – cloudový hosting a běh aplikace (EU servery).
- Neon Inc. / AWS – šifrovaná relační databáze (Frankfurt, EU).
- Cloudflare Inc. – CDN bezpečnostní vrstva a úložiště R2.
- Resend / SMTP – doručování systémových transakčních e-mailů.
- GoSMS / Twilio – odesílání transakčních SMS zpráv s připomínkou.
5. Jak je to s Cookies?
Respektujeme vaše soukromí. Na našem webu nepoužíváme žádné marketingové, sledovací ani reklamní cookies třetích stran (jako Google Ads, Meta Pixel apod.).
Využíváme výhradně nezbytné technické cookies (např. šifrovanou relační cookie pro přihlášení personálu do administrace). Tyto cookies jsou vyžadovány pro fungování webu a dle platné legislativy nevyžadují souhlasovou lištu.
6. Jaká máte práva dle GDPR?
Jako subjekt údajů máte plné právo:
- Právo na přístup: Požádat o informaci, jaké údaje o vás evidujeme.
- Právo na opravu: Požádat o aktualizaci či opravu nesprávných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Požádat o smazání vašich údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování.
- Právo na omezení zpracování a přenositelnost.
- Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že vaše údaje nejsou zpracovávány v souladu se zákonem, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
7. Kontaktní informace pro uplatnění práv
Pro dotazy k ochraně osobních údajů nebo pro uplatnění práva na výmaz kontaktujte buď přímo salon, u kterého máte rezervaci, nebo nás na e-mailu: